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Fernwartungssoftware

einm. Fernwartung

dauerh. Fernwartung

Fernwartungsbedingungen

Die hier abgedruckten Fernwartungsbedingungen gelten zusammen mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen (Datenschutz und Sicherheitskonzept bei Fernwartung) der NEDIGO GmbH in jedem Servicefall, egal ob vor Ort, im Hause NEDIGO GmbH oder im Falle einer Fernwartung über Internet.

Wird das Fernwartungsprogramm gestartet und findet eine Fernwartung statt, werden folgende Preise berechnet:
– Für Servicevertragskunden: Verrechnung im 15-Minuten Takt mit dem monatlichen Zeitguthaben.
– Für Kunden OHNE Servicevertrag: Jede angefangene Viertelstunde 25,00€ zzgl. MwSt.

Die Verbindungsdaten der Fernwartung werden durch die NEDIGO GmbH gespeichert und als Grundlage zur Erstellung der Rechnung benutzt.
Eine Prüfung auf evtl. unrechtmäßig installierte Software wird von NEDIGO GmbH NICHT durchgeführt. Die Verantwortung für alle installierten Programme trägt der Auftraggeber. Keinesfalls werden schädliche Programme wie z.B. Viren, sowie nicht lizenzierte Programme von NEDIGO GmbH installiert. Eine Haftung bzgl. Schäden schließen wir aus. Gewährleistungsansprüche gleich welcher Art sind ausgeschlossen falls unrechtmäßige Software oder nicht lizenzierte Software installiert ist.

Der Kunde wurde darüber informiert, dass unter gewissen Umständen Reparaturarbeiten zu Datenverlust führen können. Dies ist insbesondere der Fall, wenn das System mit Viren oder fehlerhafter Software befallen ist. Auch können andere Systemfehler zu komplettem Datenverlust führen. Daher ist eine eigenverantworliche Datensicherung des Kunden vor Beginn unserer Tätigkeit dringend notwendig. Durch Anerkennung dieser Bedingungen erklärt der Auftraggeber, zuvor eine wiederherstellbare Datensicherung durchgeführt zu haben.Gewährleistungsansprüche und Schadenersatzansprüche bzgl. verloren gegangener Daten sind ausdrücklich ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche in Folge unrechtmäßig eingesetzter Zugangsdaten sind ausgeschlossen.

Die Fernwartung ist möglich unter: Windows, Linux, Mac OS, Android und Apple IOS.